Información legal
Condiciones de reserva
Estas condiciones se aplican a las reservas hechas directamente con nosotros (WhatsApp o teléfono). En las reservas por Airbnb o Booking.com se aplican las condiciones de la plataforma.
Última actualización:
Reserva y pago
- La reserva queda confirmada con el pago de una señal del 30% del importe total.
- El 70% restante se paga hasta 14 días antes de la llegada.
- Pago por transferencia bancaria o MB Way.
Cancelación
- Hasta 30 días antes de la llegada (45 días en estancias de julio a agosto): reembolso total.
- Después y hasta 14 días antes de la llegada: se pierde la señal.
- A menos de 14 días de la llegada: sin reembolso.
Estancia
- Entrada a partir de las 16:00 (autónoma, con un código enviado el día de llegada); salida hasta las 11:00.
- Capacidad máxima: 6 personas.
- Estancia mínima de 2 noches: enero a mayo y octubre a diciembre.
- Estancia mínima de 2 noches: junio y septiembre.
- Estancia mínima de 4 noches: julio a agosto.
Tasas
- Mascota: 30 € por estancia.
- Tasa turística municipal de Terras de Bouro: 1 € por persona y noche, con las exenciones y límites previstos en la ordenanza municipal.
Reclamaciones y litigios
La Casa Miralago dispone de Libro de Reclamaciones, también en formato electrónico.
En caso de litigio de consumo, puedes recurrir a una entidad de resolución alternativa de litigios. Más información en el Portal del Consumidor (Portugal).